《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員劉亞楠 報(bào)道:為做好2025年暑運(yùn)保障工作,山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)各機(jī)場(chǎng)協(xié)同航空公司合理統(tǒng)籌運(yùn)力,新開加密部分客運(yùn)航線,優(yōu)化服務(wù)舉措,努力讓旅客出行更加便捷舒心。暑運(yùn)期間,該集團(tuán)預(yù)計(jì)保障旅客800萬(wàn)人次,其中部分機(jī)場(chǎng)旅客保障量將創(chuàng)歷史新高。
國(guó)內(nèi)方面,集團(tuán)計(jì)劃新開、加密客運(yùn)航線49條。主要集中在東北、華北、西北、新疆等熱門旅游目的地。包括計(jì)劃新開濟(jì)南—延吉、濟(jì)南—白山、煙臺(tái)—忻州、煙臺(tái)—呂梁、威?!鯛柖嗨?、臨沂—西寧、舟山—日照—太原、臨沂—烏魯木齊等航線,加密沈陽(yáng)、呼倫貝爾、赤峰、包頭、蘭州、銀川、喀什、廣州、哈爾濱、上海、重慶等方向航班。國(guó)際與地區(qū)航線方面,集團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行客運(yùn)航線17條,其中煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃恢復(fù)東京、中國(guó)香港客運(yùn)航線,臨沂機(jī)場(chǎng)恢復(fù)中國(guó)香港客運(yùn)航線。煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)開通至俄羅斯哈巴羅夫斯克和符拉迪沃斯托克包機(jī),暑運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行12班。
集團(tuán)圍繞旅客出行需求,聚焦“流程優(yōu)化、精準(zhǔn)服務(wù)、應(yīng)急保障和體驗(yàn)升級(jí)”四大方面,多措并舉提升暑運(yùn)服務(wù)保障能力。高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái),并開辟團(tuán)體專屬通道緩解客流壓力。為老幼病殘?jiān)新每吞峁┤鞒膛阕o(hù)服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注首乘旅客群體,推出跨區(qū)域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接站等特色服務(wù),設(shè)立愛心驛站配備防暑降溫藥品等應(yīng)急物資。應(yīng)對(duì)航班延誤健全“早、快、順、暖”響應(yīng)機(jī)制,科學(xué)制訂轉(zhuǎn)乘方案,確保延誤時(shí)快速分流安置旅客。推廣無(wú)紙化出行、登機(jī)預(yù)約提醒等智慧服務(wù),方便旅客出行。(編輯:張薇,校對(duì):李季威,審核:韓磊)