《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員張琳璐、寇清雅 報道：近日，濟南機場醫(yī)護團隊收到了旅客龐先生寄來的一封手寫感謝信。信中講述了他在濟南機場接受醫(yī)療救助期間感受到的應急速度與暖心服務，特別是對機場醫(yī)護團隊及時、專業(yè)的救治以及有溫度的服務表達了深深的感激之情。
時間回到6月14日晚，龐先生乘坐CZ6691航班自烏魯木齊返濟，在飛機下降時突發(fā)身體不適，機組緊急聯(lián)系地面醫(yī)療支援。接到指令后，當日值班的機場醫(yī)護團隊立即出動前往指定廊橋等待。醫(yī)護人員登機后，詳細詢問旅客病史得知，龐先生登機前飲用濃茶，且既往有高血壓、高脂血癥病史，前一日還在新疆出現(xiàn)高原反應。因飛機顛簸，他心慌加重并伴有乏力、口干等癥狀，智能手表自測血壓達170mmHg，雖自行服用降壓藥物，但癥狀未緩解。
了解到旅客情況后，醫(yī)護人員立即對龐先生進行血壓、心率、血氧、血糖等指標測量。并同步評估旅客病情，初步考慮高反未緩解或暈動癥可能，但需要警惕急性心血管疾病的發(fā)生，建議旅客前往醫(yī)院進行進一步診治。因龐先生乏力無法行走，醫(yī)護人員一邊迅速協(xié)調(diào)擔架隊，一邊對龐先生進行吸氧、藥物支持治療等工作。
23時10分，擔架隊員到場，將龐先生通過鏟式擔架經(jīng)廊橋平穩(wěn)搬運至救護車上。途中，機場醫(yī)護人員持續(xù)對龐先生進行生命體征監(jiān)測，根據(jù)病情變化提供對癥治療，同時進行紓解安慰，使得他的癥狀逐漸減輕。前往醫(yī)院途中適逢濟南雷暴大雨天氣，路況惡劣，但機場救護車司機平穩(wěn)快速的駕駛技術(shù)保證了醫(yī)護人員在車上的各項操作得以順利實施。
6月15日早，醫(yī)護人員又對龐先生家屬進行了回訪，詢問了龐先生的身體情況，并祝他早日康復。正如龐先生在信中所說：“急救和服務人員展現(xiàn)出的冷靜和果斷，以及無微不至的悉心照料，讓我的旅途充滿溫暖。”
（本文圖片由濟南機場提供）
紙雖輕，承載的是旅客沉甸甸的認可，更是對濟南機場醫(yī)護人員的無形鞭策。濟南機場將持續(xù)擦亮“救在藍天下”服務品牌，強化專業(yè)技術(shù)和服務質(zhì)量，踐行“人民至上 生命至上”服務理念，讓更多患者感受到“有溫度的健康守護”。（編輯：張薇，校對：李季威，審核：韓磊）
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